تحول دیجیتال در صندوق کارآفرینی امید؛ راه‌اندازی دستیار هوش مصنوعی و کیف پول دیجیتال

به گزارش صنعت مالی، در حاشیه اجلاس سراسری مدیران ستادی و استانی صندوق کارآفرینی امید که با حضور قائم پناه معاون اجرایی رئیس جمهور و رئیس هیات مدیره صندوق کارآفرینی امید درحال برگزاری استا، دکتر سروش نظری نیا معاون فناوری اطلاعات و کسب‌وکار صندوق کارآفرینی امید دین ر همایش، با تشریح مهم‌ترین اقدامات این معاونت، از اجرای مجموعه‌ای از پروژه‌های راهبردی در حوزه تحول دیجیتال، امنیت اطلاعات، توسعه زیرساخت‌های ارتباطی و گسترش خدمات مالی هوشمند خبر داد و گفت: در سال‌های ۱۴۰۴ و ۱۴۰۵، چندین پروژه و اقدام کلیدی در پنج محور اصلی فناوری اطلاعات و کسب‌وکار در صندوق اجرا و یا وارد مرحله عملیاتی شده است.

وی با اشاره به اینکه یکی از مهم‌ترین اولویت‌های معاونت فناوری اطلاعات، ارتقای امنیت سایبری صندوق بوده است، افزود: مرکز عملیات امنیت (SOC) برای نخستین بار در صندوق راه‌اندازی و عملیاتی شد تا پایش هوشمند و متمرکز رویدادهای امنیتی، شناسایی تهدیدات و واکنش سریع به رخدادهای سایبری به‌صورت ۲۴ ساعته انجام شود.

معاون فناوری اطلاعات و کسب‌وکار صندوق کارآفرینی امید ادامه داد: در راستای افزایش تاب‌آوری زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، تجهیزات شبکه و مرکز داده نوسازی شد، سامانه‌های پشتیبان‌گیری برخط و غیربرخط راه‌اندازی شدند و با ایجاد لینک‌های ارتباطی پشتیبان، پایداری سرویس‌های بانکی و ارتباطی صندوق حتی در شرایط بحرانی و اختلالات ارتباطی نیز حفظ شد. همچنین راه‌اندازی مرکز مانیتورینگ شبکه (NOC) و داشبوردهای نظارتی، امکان پایش لحظه‌ای سرویس‌های حیاتی را فراهم کرده است.

نظری نیا تحول دیجیتال را از دیگر دستاوردهای شاخص این معاونت عنوان کرد و گفت: دستیار هوش مصنوعی صندوق با نام «دانش یار امید» به منظور پاسخگویی هوشمند به کارکنان و مراجعان راه‌اندازی شده و سامانه هوش تجاری «آگاه» نیز با تجمیع داده‌های عملیاتی، بستر تصمیم‌گیری مبتنی بر داده را برای مدیران فراهم کرده است.

معاون فناوری اطلاعات و کسب‌وکار صندوق کارآفرینی امید توسعه سامانه‌های خدمات الکترونیکی نیز با هدف تسهیل ارائه خدمات به مشتریان با سرعت بیشتری دنبال شده است؛ به گونه‌ای که سامانه ارائه تسهیلات کاملاً آنلاین راه‌اندازی شده و فرآیند اعطای تسهیلات بدون مراجعه حضوری در بستر دیجیتال فراهم شده است. همچنین موبایل‌بانک اختصاصی صندوق، سامانه پرداخت مبتنی بر QR Code با برند Opay و سامانه‌های جدید حقوقی، وصول مطالبات و مدیریت جامع قراردادهای الکترونیکی نیز به بهره‌برداری رسیده‌اند.

نظری نیا در ادامه با اشاره به توسعه خدمات فناوری مالی (FinTech) اظهار داشت: کیف پول دیجیتال اختصاصی صندوق، ابزار بانکداری غیرحضوری با همکاری بانک عامل، امکان صدور آنلاین انواع کارت، سرویس شبای حقوقی و توسعه پایانه‌های فروشگاهی و درگاه‌های پرداخت اینترنتی از جمله اقدامات مهم این حوزه بوده که با هدف افزایش دسترسی مشتریان به خدمات غیرحضوری و ارتقای تجربه کاربری اجرا شده‌اند.

وی همچنین از اجرای پروژه‌های راهبردی در حوزه توسعه کسب‌وکار خبر داد و گفت: طراحی سبد محصولات اعتباری جدید، راه‌اندازی بازارگاه الکترونیکی صندوق، راه اندازی زنجیره تامین مالی، توسعه سامانه تفاهم‌نامه‌ها و انعقاد همکاری‌های علمی و فناورانه با دانشگاه ها و مراکز تخصصی در حوزه هوش مصنوعی و فناوری اطلاعات، بخشی از برنامه‌های صندوق برای توسعه خدمات نوآورانه و حمایت هوشمند از کسب‌وکارها است.

در این همایش، علاوه بر پروژه هایی در زمینه ارتقاء ساختار امنیت و زیرساخت، از جمله مرکز مانیتورینگ شبکه و سرویس ها (NOC) و همچنین تکمیل مرکز عملیات امنیت (SOC) از پروژه هایی در زمینه های مختلف فین تک و فناوری های نوین مالی مانند سامانه زنجیره تأمین مالی(SCF) صندوق کارآفرینی امید با نام زنجیره امید و بازارگاه اینترنتی صندوق کارآفرینی امید با نام صکا و همچنین دستیار هوش مصنوعی صندوق کارآفرینی امید با نام دانش یار امید و همچنین از دستگاه ها و تجهیزات بانکی مخصوص صندوق کارآفرینی امید مانند ایجنت های سیار (شعبه در محل) و کیوسک های عرضه کننده خدمات بانکی مختص صندوق کارآفرینی امید با حضور دکتر قائم پناه معاون اجرایی و رئیس هیات مدیره صندوق کارآفرینی امید با توضیحات توسط دکتر سروش نظری نیا معاون فناوری اطلاعات و کسب و کار صندوق کارآفرینی امید رونمایی شد.

منبع: اقتصاد ایران