عضو هیأت مدیره بانک قرضالحسنه مهر ایران در بازدید از شعب استان کردستان، بر ضرورت ارائه خدمات سریع و آسان به مردم، توسعه خدمات غیرحضوری و استفاده از ظرفیتهای بانکداری دیجیتال برای پاسخگویی بهتر به نیاز مشتریان تأکید کرد.
به گزارش صنعت مالی به نقل از پایگاه اطلاعرسانی قرضالحسنه، در راستای اجرای برنامههای بانک قرضالحسنه مهر ایران برای خلوتسازی شعب و توسعه خدمات غیرحضوری و همزمان با هفته دولت، «حمیدرضا توسلی» عضو هیأتمدیره بانک، به همراه جمعی از مدیران ستادی و مسئولان مدیریت شعب استان کردستان، از شعب این استان بازدید کرد.
توسلی در جلسه با مدیران و رؤسای شعب استان کردستان، کیفیت خدمترسانی و مشتریمداری را از عوامل مهم در جلب و تقویت اعتماد مردم دانست و اظهار کرد: نیازهای مشتریان باید بهدرستی شناسایی شود و خدمات بانکی با سرعت، دقت و سهولت بیشتری در اختیار آنان قرار گیرد.
وی با اشاره به توسعه خدمات غیرحضوری بانک افزود: بخش قابلتوجهی از خدمات بانکی امروز از طریق بسترهای دیجیتال قابل دریافت است و معرفی و آموزش مناسب این خدمات به مشتریان میتواند ضمن کاهش مراجعات غیرضروری به شعب، دسترسی مردم به خدمات بانکی را تسهیل کند.
عضو هیأتمدیره بانک قرضالحسنه مهر ایران همچنین بر استفاده حداکثری از ظرفیتهای فناوری و ابزارهای دیجیتال تأکید کرد و گفت: بانکداری امروز باید متناسب با نیازهای روز جامعه حرکت کند و خدماتی ارائه دهد که دریافت آن برای مشتریان ساده، سریع، آسان و در دسترس باشد.
توسلی در پایان بر تقویت روحیه همکاری و همدلی، توجه جدی به تکریم مشتریان و بهرهگیری از ظرفیتهای استان کردستان برای توسعه فرهنگ و خدمات قرضالحسنه تأکید کرد و از تلاشها و زحمات کارکنان مدیریت شعب استان قدردانی کرد.
برای عضویت در کانال بله صنعت مالی و اطلاع از آخرین اخبار و رویدادهای اقتصادی ایران و جهان کلیک کنید.