در بیست و سومین همایش ملی حمایت از حقوق مصرفکنندگان، شرکت حمل و نقل ریلی رجا برای دومین سال پیاپی موفق به دریافت تندیس نقرهای ملی شد. این شرکت با ارائه خدمات کیفی در حوزه حملونقل ریلی، جایگاه خود را به عنوان یکی از برترین بنگاههای اقتصادی حامی حقوق مصرفکنندگان تثبیت کرده است.
به گزارش صنعت مالی، در مراسم بیست و سومین همایش ملی حمایت از حقوق مصرفکنندگان که با حضور مسئولان و مدیران برتر اقتصادی در مرکز همایشهای بینالمللی صدا و سیما برگزار شد، شرکت حمل و نقل ریلی رجا برای دومین بار تندیس نقرهای ملی این همایش را دریافت کرد. این شرکت برای سومین سال متوالی در فهرست برگزیدگان قرار گرفته و نشان داد که تعهد خود به ارائه خدمات باکیفیت و حمایت از حقوق مصرفکنندگان را بهطور جدی دنبال میکند.
این همایش سالانه با هدف ترویج رقابت سالم، تشویق بنگاههای اقتصادی به حمایت بیشتر از حقوق مصرفکنندگان، افزایش اعتماد عمومی و ترغیب به استفاده از کالاها و خدمات دارای گواهینامههای معتبر برگزار میشود. همچنین، این رویداد به دنبال ایجاد فضایی رقابتی برای بهبود کیفیت محصولات، تعیین قیمتهای عادلانه، تحویل به موقع کالاها و ارائه خدمات پس از فروش مطلوب است.
فرآیند انتخاب شرکتهای برگزیده بر اساس شاخصهای دقیق و آییننامههای مصوب شورای سیاستگذاری اعطای گواهینامه و تندیس انجام میشود. این شورا متشکل از نمایندگانی از سازمان حمایت از مصرفکنندگان و تولیدکنندگان، وزارتخانههای مرتبط، سازمان ملی استاندارد، بانک مرکزی، اتاق بازرگانی و سایر نهادهای ذیربط است. از میان ۱۲۰۰ شرکت دعوتشده به این همایش، ۴۰۰ شرکت ثبتنام کردند که در نهایت ۴۸ شرکت موفق به دریافت تندیس و گواهینامه رعایت حقوق مصرفکنندگان شدند. شرکت رجا نیز بهعنوان یکی از این برگزیدگان، برای دومین سال پیاپی تندیس نقرهای را به خود اختصاص داد.
شرکت حمل و نقل ریلی رجا، زیرمجموعه شرکت رفاه و گردشگری تأمین اجتماعی (هگتا)، با تمرکز بر ارائه خدمات مطلوب در حوزه حملونقل ریلی مسافری، نهتنها به توسعه صنعت گردشگری کمک میکند، بلکه رضایت حداکثری هموطنان را نیز جلب کرده است. این موفقیتها نشاندهنده تعهد رجا به بهبود مستمر کیفیت خدمات و حمایت از حقوق مصرفکنندگان است.