دکتر روح الله قاسمیان ؛ از کرسی استادی تا مدیریت ارشد بانکی؛ نگاهی به کارنامه چندوجهی در خدمت به اقتصاد و سیاست

به گزارش صنعت مالی؛ در میان مدیران ارشد نظام بانکی و سیاست‌گذاری کشور، چهره‌هایی برجسته هستند که مسیر حرفه‌ای خود را با پشتوانه‌ای قوی از دانش آکادمیک و تجربه عملیاتی در هم آمیخته‌اند. دکتر روح الله قاسمیان، عضو هیأت علمی دانشگاه، متخصص اقتصاد سیاسی و تجارت خارجی، و چهره‌ای شناخته‌شده در حوزه روابط عمومی و ارتباطات بانکی، یکی از این مدیران چندوجهی است که سوابق تحصیلی، اجرایی و پژوهشی او، تصویری جامع از یک مدیر استراتژیست با نگاهی کلان به مسائل کشور ارائه می‌دهد.

سوابق علمی و رزومه روح الله قاسمیان

این رسانه در راستای معرفی چهره‌های اثرگذار بر اقتصاد ملی، به بررسی دقیق و انتشار کامل سوابق دکتر روح الله قاسمیان پرداخته است؛ مدیری که با ترکیب دانش نظری، مهارت‌های اجرایی در شبکه بانکی و حضور در سطوح عالی سیاست‌گذاری، نقشی کلیدی در پیشبرد اهداف اقتصادی و توسعه‌ای ایفا می‌کند. در ادامه، مشروح کامل کارنامه علمی، اجرایی و تخصصی ایشان را می‌خوانید:

۱. اطلاعات فردی و هویتی

• نام و نام خانوادگی: روح الله قاسمیان
• تاریخ تولد: آذرماه ۱۳۶۱
• وضعیت تاهل: متأهل
• وضعیت نظام وظیفه: پایان خدمت
• محل سکونت: تهران

۲. پیشینه تحصیلی و جایگاه علمی

دکتر روح الله قاسمیان، با داشتن دو مدرک دکترا در حوزه‌های تخصصی مدیریت کسب‌وکار (DBA) از دانشگاه تهران (۱۳۹۹-۱۴۰۲) و دکترای تخصصی روابط بین‌الملل از دانشگاه دولتی گیلان (۱۳۹۲-۱۳۹۷)، از پشتوانه‌ای علمی قوی و چندوجهی برخوردار است.

این ترکیب علمی، به او دیدگاهی راهبردی در مدیریت سازمان، بازاریابی بانکی، برندسازی و همچنین درک عمیقی از ظرایف دیپلماسی، تحلیل‌های ژئوپلیتیک و اقتصاد سیاسی بین‌الملل بخشیده است.

پیش از این، روح الله قاسمیان مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد خود را در رشته معارف اسلامی و علوم سیاسی (با گرایش روابط بین‌الملل) از دانشگاه امام صادق (ع) (۱۳۸۰-۱۳۸۷) دریافت کرده است.

عضویت در هیأت علمی و فعالیت‌های آکادمیک:

از سال ۱۳۹۹ تاکنون، دکتر روح الله قاسمیان به عنوان عضو هیأت علمی دانشگاه آزاد اسلامی (واحد تهران مرکز) به تدریس در مقاطع مختلف تحصیلی (کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکتری) و همچنین راهنمایی و داوری پایان‌نامه‌ها مشغول بوده است.

وی همچنین ریاست کمیته علمی کارگروه علوم سیاسی در همایش بین‌المللی حکمرانی سیاسی را بر عهده داشته و به عنوان داور علمی فصلنامه‌های معتبر و سخنران علمی در نشست‌ها و همایش‌های بین‌المللی فعالیت داشته است.

۳. روح الله قاسمیان و سوابق اجرایی و مدیریتی در نظام بانکی و اقتصادی

تجربه عملیاتی دکتر روح الله قاسمیان در شبکه‌ بانکی کشور، او را به چهره‌ای شناخته‌شده در حوزه مدیریت ارشد تبدیل کرده است:

• بانک قرض‌الحسنه مهر ایران؛ مشاور مدیرعامل و رئیس اداره کل روابط عمومی و امور مشتریان (از دی ماه ۱۴۰۰ تا اسفند 1403):

• تحول در روابط عمومی: تعریف رویکرد روابط عمومی به عنوان بازوی ارتباطی راهبردی بانک.

• شفاف‌سازی عملکرد و برندینگ: اعلام عمومی دستاوردهای کلان بانک از جمله: عبور منابع از مرز ۱۰۰ هزار میلیارد تومان، جذب بیش از ۱۲.۷ میلیون مشتری، پرداخت بیش از ۱۶۶ هزار میلیارد تومان وام در ۱۵ سال فعالیت بانک، و ارتقای ۹۳ درصدی رضایتمندی مشتریان.

• بهینه‌سازی خدمات: رساندن شاخص سطح استاندارد پاسخگویی (SLA) به ۹۵ درصد و کاهش ۱۵۰۰ درصدی تماس‌های پاسخ داده نشده.

• توسعه بانکداری الکترونیک: معرفی خدماتی نظیر افتتاح حساب آنلاین، درخواست وام آنلاین، سفته الکترونیکی و پیشخوان مجازی.

• استقرار CRM: راه‌اندازی واحد مدیریت ارتباط با مشتریان با هدف پرستاری از مشتریان و انجام افکارسنجی برای بهینه‌سازی طرح‌های بانک.

• بانک مسکن؛ رئیس اداره کل روابط عمومی از بهمن ماه 1404:

• مدیریت راهبردی: هدایت افکار عمومی، پاسخگویی مؤثر به شایعات با هدف بازگرداندن روابط عمومی به مسیر حرفه‌ای، و تبیین جایگاه استراتژیک بانک برای ذینفعان کلیدی (کارکنان، بازنشستگان، مراجع بالادستی و مشتریان).

• تحول دیجیتال: بهره‌گیری از شیوه‌های نوین ارتباطی و پیشبرد تحول دیجیتال با تأکید بر نوآوری، سرعت و دقت.

• اقدامات فرهنگی: تدوین بسته برنامه‌های فرهنگی به مناسبت ماه رمضان با هدف ایجاد وحدت رویه در سراسر کشور.

• بانک ملی ایران؛ رئیس هیات مدیره و رئیس کمیسیون معاملات شرکت نمونه منصور گیلان (۱۳۹۸ تا ۱۴۰۱):

• مدیریت مالی: برنامه‌ریزی، نظارت مالی و تصمیم‌گیری استراتژیک در جلسات هیأت‌مدیره.

• پروژه‌های بین‌المللی: راهبری پروژه «دیفن‌باخر آلمان»، مذاکرات با سفارت ایران در آلمان و وزارت امور خارجه، و توسعه کسب‌وکار.

• راهبری تیم‌ها: بهبود بهره‌وری تیم‌ها و ارائه مشاوره‌های حقوقی و قضایی.

• شرکت مارگارین (وابسته به بانک ملی ایران)؛ معاون توسعه ارتباط با مشتریان و امور بین‌الملل (۱۳۹۸ تا ۱۴۰۰):

• ساختاردهی سازمانی: پایه‌گذاری و راه‌اندازی ساختار سیستمی امور مشتریان و روابط بین‌الملل.

• دیپلماسی تجاری: مدیریت مذاکرات و توافقات با مشتریان بین‌المللی.

• استانداردسازی: اخذ گواهینامه‌های بین‌المللی (ISO).

• مدیریت ارتباطات: رسیدگی به شکایات، نظرسنجی و افکارسنجی برای برندینگ.

۴. حضور در سطوح ملی و سیاست‌گذاری توسعه

اعتبار علمی و تخصصی دکتر قاسمیان فراتر از مسئولیت‌های بانکی، به عرصه سیاست‌گذاری کلان کشور نیز راه یافته است. در مرداد ماه ۱۴۰۱، طی حکمی از سوی قائم‌مقام وزیر علوم، تحقیقات و فناوری، وی به عنوان «عضو کارگروه همکاری‌های بین‌المللی کمیته تدوین برنامه هفتم توسعه در نظام آموزش عالی» منصوب شد. این انتصاب، نشان‌دهنده اعتماد بدنه کارشناسی وزارت علوم به تخصص او در حوزه روابط بین‌الملل و نقش او در ترسیم نقشه راه توسعه علمی کشور، ارتقای دیپلماسی علمی و فناوری و بین‌المللی‌سازی آموزش عالی است.

۵. مهارت‌ها، توانمندی‌ها و پژوهش‌ها

دکتر روح الله قاسمیان در کنار تجربیات اجرایی، از مهارت‌های تخصصی و پژوهشی قابل توجهی برخوردار است:

• هوش مصنوعی و فضای سایبری: طراحی سامانه‌های رصد و پایش فضای مجازی مبتنی بر هوش مصنوعی، شناخت وب‌سایت‌های جعلی و افزایش امنیت وب‌سایت‌های واقعی.
• تحلیل و استراتژی: تحلیل اقتصاد سیاسی، تجارت خارجی، شناخت شبکه‌های مجازی، مدیریت روابط عمومی، برندینگ و مدیریت امور بین‌الملل.
• توسعه کسب‌وکار: راه‌اندازی اپلیکیشن‌های تخصصی تبلیغات و بازاریابی، شناخت تجارت الکترونیک و طراحی محصولات فنی (وب‌سایت و اپلیکیشن).
• تألیفات برجسته:
• «نولیبرالیسم و اقتصاد سیاسی دولت و طبقه در خاورمیانه» (فصلنامه روابط خارجی)
• «مؤلفه‌های اساسی محیط امنیتی ایران و سوریه» (فصلنامه پژوهش‌های راهبردی سیاست)
• «جریان‌شناسی مخالفان بومی و غیربومی در بحران سوریه» (فصلنامه سیاست جهانی)
• «انقلاب اسلامی و نظریه دشمن‌شناسی» (فصلنامه جامعه‌شناسی سیاسی ایران)
• انتشار مقالات علمی بین‌المللی و تألیف کتب تخصصی در حوزه‌های مرتبط.

۶. مهارت‌های زبانی و دوره‌های تخصصی

• زبان‌های خارجی: عربی (مسلط)، انگلیسی (متوسط)
• دوره‌ها و گواهینامه‌های تخصصی: دوره تخصصی Oracle (اوراکل)، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، مدیریت بحران، سواد رسانه‌ای، جنگ نرم.

دکتر روح الله قاسمیان، نمونه‌ای از مدیران چندبعدی است که با تلفیق عمیق دانش آکادمیک، تجربه عملیاتی در نظام بانکی و حضور در سطوح سیاست‌گذاری کلان، توانسته است تأثیرات قابل توجهی بر حوزه‌های مختلف اقتصادی، بانکی و ارتباطی کشور داشته باشد.

نگاه راهبردی، تسلط بر فناوری‌های نوین و توانایی تحلیل مسائل از منظر بین‌المللی، او را به شخصیتی کلیدی در پیشبرد اهداف توسعه‌ای نظام بانکی و اقتصادی کشور تبدیل کرده است.