از مهم‌ترین برنامه‌های بانک رفاه کارگران در سال جاری حمایت از سرمایه‌گذاران است
مدیرعامل بانک رفاه کارگران گفت: حمایت از سرمایه‌گذاران و رفع موانع و چالش‌های آنان، ازجمله مهم‌ترین برنامه‌های این بانک در سال جاری است.
به گزارش صنعت مالی به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران، دکتر اسماعیل للـه‌گانی با بیان این مطلب در حاشیه بازدید از برخی شعب این بانک در تهران گفت: سال جاری به تدبیر مقام معظم رهبری (مدظله‌العالی) تحت عنوان “سرمایه‌گذاری برای تولید” نام‌گذاری شده است و بانک رفاه کارگران در مسیر تحقق اهداف شعار سال به سهم خود از سرمایه‌گذاری در حوزه تولید حمایت می‌کند.
وی افزود: در این راستا در بازدیدهای استانی و مدیریت‌های شعب مناطق استان تهران با مشتریان بزرگ و ویژه بانک نشست مشترک برگزار و مشکلات آنها در مسیر سرمایه‌گذاری را مرتفع می‌کنیم.
دکتر للـه‌گانی از راه‌اندازی مراکز مشاوره مالی از سوی بانک رفاه کارگران خبر داد و گفت: از جمله اهداف راه‌اندازی این مراکز ارائه مشاوره به سرمایه‌گذاران و رفع موانع سرمایه‌گذاری در کشور است.
مدیرعامل بانک رفاه کارگران به سایر اهداف بازدید از شعب اشاره کرد و گفت: در این بازدیدها ضمن رفع مشکلات و چالش‌های شعب، میزان مشتری‌مداری آنها مورد ارزیابی قرار می‌گیرد.
وی افزود: تکریم ارباب رجوع رویکرد بنیادین بانک رفاه کارگران در ارائه خدمات است و این بانک در سال‌های متمادی به عنوان بانک مشتری‌مدار معرفی و مورد تقدیر قرار گرفته است و ضرورت دارد این رویکرد در سال جاری نیز تداوم داشته باشد.
دکتر للـه‌گانی در پایان بررسی مشکلات و ارزیابی عملکرد کارکنان بانک رفاه کارگران را یکی دیگر از اهداف این بازدیدها برشمرد و گفت: در این بانک علاوه بر ارزیابی عملکرد شعب بر اساس کارت امتیازی متوازن، در سال‌های اخیر عملکرد اداره‌های ستادی نیز براساس مدل OKR مورد رسیدگی قرار می‌گیرد.