راهنمای صفر تا صد خرید از علی اکسپرس؛ چطور مستقیم و ارزان سفارش دهیم؟

وجود محدودیت‌های بانکی در پرداخت، تحریم، مسائل مربوط به حمل و ارسال و حتی قوانین گمرکی باعث شده‌اند تا بسیاری از وارد کنندگان و یا خریداران محصولات از چین، با مشکلات متعددی روبرو شوند. در این بین، علی اکسپرس به عنوان یکی از بازارهای آنلاین خرده فروشی در چین توانسته با کمک سرویس‌ها و خدمات مختلف، بازارهای جهانی را تحت تاثیر قرار دهد. ویژگی‌هایی مانند سیستم لجستیک پیشرفته، شخصی‌سازی تجربه خرید با هوش مصنوعی و سرعت بالا در ارسال کالا از جمله مهم‌ترین مزایای خرید از سایت علی اکسپرس هستند. در این راهنمای صفر تا صد خرید از علی اکسپرس، به نحوه خرید از این سایت و مراحل آن، از ثبت نام تا زمان تحویل کالا خواهیم پرداخت.

علی اکسپرس چیست و چرا به انتخاب اول خریداران ایرانی تبدیل شده است؟

این پلتفرم یکی از سایت‌های خرده فروشی آنلاین در کشور چین است که محصولات تامین کنندگان چینی را به خریداران سراسر جهان عرضه می‌کند. این پلتفرم با گردآوری تولید کنندگان کوچک و متوسط، مورد توجه خریداران در سراسر جهان قرار گرفته است.

تنوع بالا در عرضه محصولات و قیمت‌های کاملاً اقتصادی باعث شده تا خریداران ایرانی نیز از این فرصت استفاده کرده و خریدهای خود را از این مجموعه انجام دهند. علت علاقمندی خریداران ایرانی از علی اکسپرس به طراحی ساده و رابط کاربری راحت، حراجی‌ها و تخفیف‌های ویژه، ارزش و اعتبار بالا، تنوع کالا و قیمت‌های رقابتی آن مربوط می‌شود.

تفاوت علی اکسپرس با علی بابا

• از لحاظ خریداران: سایت علی بابا بیشتر برای تراکنش‌های B2B طراحی شده است. اما، سایت علی اکسپرس در جهت ارائه خدمات به مشتریان و مصرف کنندگان نهایی فعالیت می‌کند.
• سفارشی‌سازی: اگر قصد خرید محصولات سفارشی با برند و برچسب اختصاصی را دارید، علی بابا گزینه بهتری است. اما، علی اکسپرس به دلیل ارائه محصولات از پیش ساخته شده، امکان سفارشی‌سازی محصولات را ندارد.
• نوع قیمت گذاری: سایت علی بابا به دلیل فروش B2B و همکاری با تامین کنندگان، قیمت‌های عمده فروشی را عرضه می‌کند. اما، در پلتفرم علی اکسپرس به دلیل عدم اعمال حداقل الزامات سفارش، قیمت‌ها کمی بالاتر از سایت علی بابا است.
• حمل و نقل: ارسال کالا در سایت علی بابا اغلب از طریق پیک، باربری یا حمل دریایی انجام می‌شود. درحالی‌که در علی اکسپرس علاوه بر پیک از Dropshipping نیز برای خریداران استفاده خواهد شد.
• راحتی در استفاده: طبق راهنمای صفر تا صد خرید از علی اکسپرس، طراحی B2B سایت علی بابا باعث شده تا خریداران برای استفاده از آن به دانش بیشتری نیاز داشته باشند. اما در علی اکسپرس، به دلیل پاسخ دهی به طیف گسترده‌تری از مشتریان، از رابط کاربری ساده‌تری استفاده شده است.
• ارائه خدمات: خدمات مربوط به مشتری در علی بابا از طریق انجمن‌ها و چت زنده ارائه می‌شود. همچنین، برای طرح شکایت و یا اختلافات رسمی، فرایندهای مختلفی در نظر گرفته شده است. علی اکسپرس نیز از چت زنده پشتیبانی می‌کند، با این تفاوت که خریداران باید درخواست بازپرداخت و یا اختلافات را به صورت مستقیم در وب سایت مطرح نمایند.

مراحل گام‌ به‌ گام خرید از علی اکسپرس، از ثبت‌ نام تا تحویل کالا

مراحل خرید از سایت علی اکسپرس بسیار آسان و ساده بوده و همه کاربران می‌توانند از آن استفاده کنند. در ادامه، به مراحل ثبت نام، انتخاب کالای مد نظر، پرداخت و درج آدرس پرداخته شده است. برای شروع، ابتدا وارد سایت علی اکسپرس شده و برای انجام مراحل خرید، ثبت نام در سایت را انجام دهید. برای این کار باید یک حساب کاربری ایجاد کرده و با تایید ایمیل، اکانت خود را فعال نمایید.

ارسال به ایران و راهکار آدرس واسطه

به دلیل وجود مشکلاتی از قبیل تحریم‌ها و موانع پستی، امکان ارسال مستقیم مرسولات به ایران وجود نداشته و حتی نام ایران در لیست کشورهای مقصد این سایت دیده نمی‌شود. به همین دلیل باید از شرکت‌های واسطه و آدرس آنها استفاده کرد. بنابراین، ابتدا کالا از طریق روش‌های مختلف حمل به آدرس مورد نظر ارسال شده و سپس از همان موقعیت به ایران فرستاده خواهد شد.

آموزش ثبت‌ نام و تنظیمات اکانت

در سمت راست و قسمت بالای صفحه کلیک کرده و در منوی باز شده، گزینه Join free را انتخاب نمایید. صفحه مربوط به فرم ثبت نام برای شما باز می‌شود که باید طبق راهنمای صفر تا صد خرید از علی اکسپرس، اطلاعات شخصی و مشخصاتی از قبیل نام و نام خانوادگی، رمز عبور، شماره تلفن و آدرس ایمیل خود را با جزئیات کامل و دقیق وارد کنید. در نهایت، روی گزینه Create an account بزنید تا ثبت نام نهایی انجام شده و تاییدیه آن به ایمیل شما ارسال شود.

ترفندهای خرید ارزان و دریافت تخفیف

سایت علی اکسپرس تخفیف‌های مختلفی را برای خریداران خود عرضه می‌کند. این تخفیف‌ها ممکن است برای محصولات خاص یا حتی خریدهای مربوط به مبالغ خاص ارائه شود. به طور کلی، تخفیف‌های این پلتفرم شامل تخفیف‌های درصدی، تخفیف‌های مبلغی و تخفیف‌های ویژه هستند. منظور از تخفیف‌ ویژه تخفیفی است که برای یک محصول خاص ارائه می‌شود.

از جمله مهم‌ترین منابع برای دریافت کد این تخفیف‌ها می‌توان به خود وب سایت علی اکسپرس، شبکه اجتماعی آن، سایت‌های تخفیف دهنده و اپلیکیشن علی اکسپرس اشاره کرد. با استفاده از این تخفیف‌ها، امکان صرفه‌جویی در هزینه خرید و یا تهیه محصولات مورد نظر با قیمت‌های ارزان‌تر وجود دارد.

مطالعه بیشتر: سایت علی اکسپرس چیست؟ هر آنچه باید درباره AliExpress بدانید .

اعتبارسنجی فروشنده و جلوگیری از کلاهبرداری

• فروشندگان معتبر در سایت علی اکسپرس دارای تاییدیه و حساب رسمی از این پلتفرم هستند.
• این فروشندگان اغلب دارای امتیاز فروش بالا، یعنی ۹۵ درصد و بیشتر هستند.
• نظرات مثبت برای محصولات فروخته شده توسط این فروشندگان بسیار زیاد است.
• فروشندگان معتبر کالاهای خود را از انبارهای معتبر از جمله علی اکسپرس پریمیوم ارسال می‌کنند.

جدول نحوه تشخیص فروشندگان معتبر و جلوگیری از کلاهبرداری

روش‌های پرداخت ارزی در ایران

با توجه به راهنمای صفر تا صد خرید از علی اکسپرس، روش‌های پرداخت به صورت ارزی در کشور ایران به سه دسته پرداخت از طریق کارت‌های اعتباری، پرداخت ارزی از طریق کیف پول الکترونیکی و پرداخت با گیفت کارت تقسیم بندی می‌شود.

منظور از کارت‌های اعتباری، ویزا کارت، مستر کارت، پی پال و… هستند که به عنوان کردیت کارت یا کارت‌های اعتباری بین‌المللی شناخته می‌شوند. روش دیگر، استفاده از کیف پول‌های الکترونیکی است.

در حال حاضر، پی پال از جمله معروف‌ترین کیف پول‌های الکترونیکی بین‌المللی شناخته می‌شود که امکان افتتاح حساب در آن برای شهروندان ایرانی وجود ندارد و باید از پلتفرم‌های آنلاین پرداخت بین‌المللی به عنوان واسطه برای پرداخت استفاده کرد. با توجه به محدودیت‌های پرداخت برای خریداران ایرانی، استفاده از شرکت‌های واسطه برای تامین ارز و پرداخت خرید توصیه می‌شود.

جدول مقایسه روش‌های ارسال و شیپینگ

محاسبه هزینه تمام‌ شده و گمرک

قیمتی که در صفحه محصول مشاهده می‌کنید، مربوط به خود کالا بوده و برای اینکه از قیمت نهایی اطلاع حاصل کنید، باید مواردی مانند هزینه ارسال از سمت فروشنده، مالیات، خدمات مربوط به پرداخت‌های ارزی، هزینه حمل بین‌المللی، هزینه‌های مربوط به گمرک و حتی ارسال در داخل ایران را نیز لحاظ نمایید. بسیاری از این هزینه‌ها با توجه به روش حمل انتخابی و آدرس مقصد، متفاوت خواهند بود.

پیگیری سفارش و بازگشت وجه

طبق راهنمای صفر تا صد خرید از علی اکسپرس، مدت زمان ارسال کالا از علی اکسپرس به نوع حمل و نقل و روش خرید شما بستگی دارد. اپلیکیشن علی اکسپرس اخیراً به اعلان‌های لحظه‌ای مجهز شده و شما می‌توانید پس از ثبت سفارش، وضعیت مرسوله خود را در هر زمان چک کنید. با این حال، درصورتی‌که بسته در زمان تعیین شده ارسال نشد یا محصول و توضیحات فروشنده با یکدیگر متفاوت بود، می‌توان برای ثبت درخواست بازپرداخت یا پیگیری اختلاف اقدام کرد.

همچنین، اگر سفارش شما به دلیل اتمام موجودی یا موارد دیگر از طرف فروشنده لغو شود، ابتدا باید شرایط مربوط به بازگشت وجه از طرف علی اکسپرس تایید و سپس، با همان روش پرداخت اولیه به شما برگشت داده شود. البته، باید این نکته را در نظر داشته باشید که بازپرداخت از سمت علی اکسپرس، بلافاصله پس از لغو سفارش انجام نشده و ابتدا مبلغ به حساب پرداخت‌کننده واریز خواهد شد.

سایت علی اکسپرس فرصتی برای خریداران محسوب می‌شود تا به مجموعه متنوعی از کالاها دسترسی داشته باشند. با اطلاع از قوانین این سایت، انتخاب درست کالاها و استفاده از روش‌های حمل مناسب می‌توان یک تجربه مطمئن و سودمند از سایت علی اکسپرس به دست آورد. همچنین، در صورت نیاز به مشاوره تخصصی و برای جلوگیری از ایجاد خسارت، بهتر است با شرکت‌های حمل بین المللی مشورت نمایید.