فروش مصنوعات طلا در دیجی کالا و اسنپ با عیار پایین و لزوم بازرسی دقیق تر

نادر بذرافشان، رئیس اتحادیه طلا و جواهر تهران در گفت‌وگو با صنعت مالی، درباره تخلف برخی فروشگاه‌های اینترنتی مانند دیجی‌کالا در فروش طلا و مصنوعات حاصل  از آن گفت: متأسفانه مدتی است که برخی شرکت‌ها و پلتفرم‌های فروش آنلاین از جمله دیجی‌کالا و اسنپ وارد حوزه فروش مصنوعات طلا و سکه پارسیان شده‌اند؛ آن هم بدون رعایت الزامات فنی و تخصصی این حوزه. این تخلفات پیش‌تر نیز وجود داشت، اما اخیراً گسترده‌تر و جدی‌تر شده است.

وی افزود: در بررسی‌هایی که داشتیم، مواردی مشاهده شده که برخی از طلاها و سکه‌های ارائه‌شده فاقد کد استاندارد، دارای عیار پایین یا حتی وزن کمتر از میزان درج‌شده بوده‌اند. برخی مشتریان پس از خرید این مصنوعات، هنگام فروش یا مراجعه به کارشناسان ما، با مشکلاتی مواجه شده‌اند که بعضاً مشخص شده فروشنده‌ حتی پرونده صنفی هم نداشته است.

رئیس اتحادیه طلا و جواهر ادامه داد: این شرکت‌ها معمولاً مدعی هستند که خودشان مستقیماً فروشنده نیستند و تنها بستری برای فروش دیگران فراهم کرده‌اند؛ درواقع نقش واسطه یا میزبان را دارند. اما واقعیت این است که وقتی فردی برای خرید طلا به سراغ این پلتفرم‌ها می‌رود، انتظار شفافیت و مسئولیت‌پذیری دارد، زیرا این خریدها با مبالغ بالا انجام می‌شود؛ مثلاً خرید یک سکه ۷۹ میلیون تومان یا یک گرم طلا با قیمت بیش از ۷ میلیون تومان، قابل مقایسه با خرید پوشاک یا لوازم دیگر نیست.

فروش طلا با عیار پایین در اسنپ و دی جی کالا

وی با اشاره به مراجعات متعدد مردمی گفت: گزارش‌هایی داشتیم از مواردی که طلاهای خریداری‌شده از این بسترهای اسنپ و دی جی کالا مشکلات فنی و عیاری داشتند یا هنگام فروش، مشخص شد سکه‌ها بانکی نیستند. برخی از مصنوعات نیز فاقد کد استاندارد یا دارای مشکلات جدی در عیار بودند.

بذرافشان تصریح کرد: ما در جلسات متعددی با مسئولان مربوطه نسبت به این موضوع هشدار داده‌ایم. حتی اعلام کردیم که اگر این روند ادامه یابد، در بلندمدت منجر به ضرر مردم می‌شود. این حوزه نیازمند ساختار مشخص و الزام به اخذ مجوزهای قانونی و تخصصی است.

وی در پاسخ به این سؤال که آیا این شرکت‌ها مجوز رسمی برای فعالیت دارند، گفت: برخی از این شرکت‌ها، مانند فروشندگان سکه یا مصنوعات در دیجی‌کالا، ممکن است دارای مجوز فعالیت از اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی باشند، اما این مجوزها بدون هماهنگی با اتحادیه تخصصی ما صادر می‌شوند. این موضوع ضعف بزرگی است، زیرا طلا و سکه جزو فلزات گران‌بها هستند و فروش آن‌ها نیاز به نظارت تخصصی و دقیق دارد.

رئیس اتحادیه طلا و جواهر افزود: کنترل و نظارت در فروش حضوری توسط بازرس‌های ما انجام می‌شود و نمونه‌برداری‌ها مرتب صورت می‌گیرد. در حالی که در فضای مجازی چنین نظارتی وجود ندارد و این باعث افزایش تخلف می‌شود. ما بارها به‌صورت کتبی و در جلسات رسمی این موارد را اعلام کرده‌ایم، اما تعامل کافی از سوی برخی پلتفرم‌ها صورت نگرفته است.

بازرسی ها دقیق تر می‌شوند 

بذرافشان ادامه داد: ما به‌دنبال شکایت قضایی نیستیم، بلکه خواهان تعامل و قانونمندشدن این فضا هستیم. مراجعاتی هم داشته‌ایم، نامه‌نگاری‌هایی انجام شده و حتی بازرسان ما به برخی از این پیج‌ها و بسترهای فروش مراجعه کرده‌اند، اما پاسخ روشنی دریافت نکردیم.

وی درباره مشکلات خرید طلا در دوران جنگ تحمیلی 12 روزه نیز گفت: در همان ایام، مراجعات مردمی زیادی داشتیم. مردم از اینکه نمی‌توانند طلای خریداری‌شده از این پلتفرم‌ها را به‌سرعت نقد کنند، گلایه داشتند.

برخی از این پلتفرم‌ها در خرید طلای مردم محدودیت داشتند و اعلام می‌کردند که فقط روزانه یک میلیون تومان می‌توانند مبادله انجام دهند، در حالی که واحدهای صنفی ما در همان شرایط، ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت طلای موردنیاز مشتریان را خرید و فروش می‌کردند.

وی در پایان گفت: متأسفانه زمانی که مشکلی پیش می‌آید، همه اتحادیه را می‌شناسند و مراجعه می‌کنند، اما هنگام تصمیم‌گیری، هماهنگی، مشاوره و طراحی سازوکار نظارتی، صنف تخصصی طلا نادیده گرفته می‌شود.

این مسیر نادرست است و اگر بدون مشورت با متخصصان این حوزه، مقررات تدوین شود، در آینده با گسترده شدن تخلفات، امکان مدیریت بحران وجود نخواهد داشت.

بیشتر بخوانید 

40 درصد دی جی کالا در مالکیت همراه اول/ خرید نهایی شد

تفاوت نرخ اسنپ سازمانی و شخصی در صورت اثبات، مصداق گران فروشی است

اسنپ تریپ مختل شد، پول کسر شد بلیت صادر نشد + عکس

انتهای پیام